Politikalarımız

1. TARAFLAR

İşbu sözleşme aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI:
Unvan: Yeykim Quattro Yapı Endüstri Kimya Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Vergi No: 3630363333
Adres: Oruç Reis Mahallesi Tekstilkent Caddesi No 12 Koza Plaza B Blok Kat 19 İç Kapı No 194 Esenler/İstanbul
Telefon: 0507 997 42 67
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: www.magaza.yeykim.com.tr

ALICI: www.magaza.yeykim.com.tr üzerinden sipariş oluşturan kişi.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

ALICI, satın aldığı ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları hakkında ön bilgilendirme formunu okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

Satın alınan ürünler:

• - Standart ürünler
• - Talebe göre özel üretilebilen ürünler (renk vb.)
  
  

4. SİPARİŞ VE TESLİMAT KOŞULLARI

• - Siparişler, ödeme onayının ardından işleme alınır
• - Siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir
• - Teslimatlar Yurtiçi Kargo ve Aras Kargo aracılığıyla yapılır
• - Ürün fiyatlarına kargo ücreti dahildir, ekstra ücret talep edilmez

Teslimat süresi, kargo firması ve alıcının bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

5. ÖDEME KOŞULLARI

ALICI aşağıdaki ödeme yöntemlerini kullanabilir:

• - Kredi kartı
• - Banka kartı
• - Kapıda ödeme (nakit veya kart)

Kapıda ödeme seçeneğinde ekstra ücret talep edilmez.
Taksitli işlemlerde bankaların uyguladığı vade farkları geçerlidir.

6. CAYMA HAKKI

ALICI, standart ürünlerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Ancak aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir:

• - Kişiye özel hazırlanan ürünler
• - Talebe göre özel üretilmiş (renk vb.) ürünler

Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

• - Ürünün kullanılmamış olması
• - Orijinal ambalajının bozulmamış olması gerekir
  
  

7. SİPARİŞ İPTALİ

ALICI, siparişi kargoya verilmeden önce iptal edebilir.
Kargoya verilen siparişler için iade süreci başlatılması gerekmektedir.

8. İADE VE GERİ ÖDEME KOŞULLARI

• - İade süreci 7-14 iş günü içerisinde tamamlanır
• - Ödemeler, ALICI’nın ödeme yaptığı yöntem ile iade edilir
• - Kredi kartı iadelerinde bankaya bağlı gecikmeler yaşanabilir
• - İade kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır
  
  

9. ÜRÜN KULLANIMI VE SORUMLULUK

Satın alınan ürünlerin kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılması ALICI’nın sorumluluğundadır.

Yanlış kullanım, hatalı uygulama veya talimatlara aykırı işlemler sonucu oluşabilecek zararlar SATICI sorumluluğunda değildir.

10. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afetler, yangın, grev, ulaşım aksaklıkları gibi durumlarda SATICI yükümlülüklerini yerine getiremeyebilir. Bu durumda taraflar sorumlu tutulamaz.

11. UYUŞMAZLIK DURUMU

Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.